Köpvillkor

Leveranser sker i över ett tiotal städer i Sverige. Fruktkorgarna levereras på överenskomna dagar och platser mellan kl. 07.00 och 15.00. Fruktkuriren levererar året runt alla helgfria vardagar. Vid röda dagar sker alltid den ordinarie leveransen nästkommande vardag om inget annat är överenskommet.

Kunden ansvarar för att lokaler och tillhörande områden är tillgängliga för leverans på överenskomna tider och platser. Fruktkuriren har rätt att överlämna fruktkorgarna i kundens reception eller godsmottagning om leverans inte kan ske i enlighet med överenskommelsen.

Genom att teckna ett fruktabonnemang med Fruktkuriren får kunden en garanti för att all frukt som levereras är av fullgod kvalitet. Vi väljer de lämpligaste frukterna ur säsongens breda utbud, handplockar omsorgsfullt den fräschaste frukten och rättar alltid snabbt till om något ändå blir fel.

Fruktkuriren förbehåller sig rätten att ersätta ekologisk frukt med konventionellt odlad frukt i de fall där ekologisk frukt inte finns tillgänglig på marknaden. Vi kan även vidta en sådan åtgärd om prisbilden för ekologisk frukt blir extremt hög eller om den tillgängliga ekologiska frukten inte håller den kvalitet vi kräver. I de fall detta sker strävar vi efter att informera kunden i förväg.

Behörig beställare som anser att en leverans inte uppfyller Fruktkurirens garanti för fullgod kvalitet ska reklamera senast 24 timmar efter erhållen leverans. Vid sådan reklamation levererar Fruktkuriren kostnadsfritt ny frukt av fullgod kvalitet samma dag eller senast nästa helgfria leveransdag.

Som en del av våra miljömål tillämpar vi ett retursystem för våra korgar. För korgar som inte returneras debiterar vi en kostnad om 60 kr per korg.

För ändringar i abonnemang krävs minst 3 arbetsdagars framförhållning. Ändringarna kan göras via kundportalen, via mejl eller genom att ringa vår kundservice.

Behörig beställare måste skriftligen meddela Fruktkuriren senast 5 vardagar före önskat leveransuppehåll till info@fruktkuriren.se.

Uppsägningstider gäller i första hand enligt avtal. Om inget annat avtalats gäller följande uppsägningstider:

Uppsägning ska ske skriftligen av behörig beställare per mejl och räknas från inkommet datum.

Upp till 5 korgar/vecka

1 månad

6–9 korgar/vecka

2 månader

10 eller fler korgar/vecka

3 månader

Samtliga priser är exklusive moms. I abonnemanget ingår även lån av korg. Priserna kan justeras en gång per kalenderår med hänsyn till förändringar i SCB:s konsumentprisindex, lönekostnader, valutakurser eller andra för verksamheten relevanta faktorer.

Om centrala kostnadskomponenter utvecklas utanför normala nivåer, exempelvis till följd av betydande förändringar i råvarupriser, transportkostnader eller valutakurser, förbehåller vi oss rätten att genomföra ytterligare prisjusteringar under året. Faktura sker i efterskott med 15 dagars kredittid. Vi debiterar 39 kr i faktureringsavgift för pappersfakturor och ingen avgift för e-fakturor och PDF-fakturor.

Fruktkuriren i Sverige AB värnar om individens integritet vad gäller hur vi hanterar, lagrar och skyddar personuppgifter. Med personuppgifter menas allt som kan knytas till en fysisk person, exempelvis namn och kontaktinformation. Vår lagring av personuppgifter baseras alltid på lag, avtal, samtycke eller intresseavvägning. Du kan alltid kontrollera, flytta, ändra eller begära radering av dina uppgifter genom att kontakta oss.